投诉主题:苏宁易购刚买的夏普电视一个月就坏了 | |
投诉目标:苏宁易购 夏普电视 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-11-05 | 投诉地区:云南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107891 |
9月20日买的夏普电视LCD-52L640A,11月4日看着看着,屏幕就变花了,整个屏幕全是彩色横条,感觉屏幕确实有问题。11月4日给夏普中国售后4008981818去电询问,11月5日夏普电告昆明售后上门查看,确认是机器性能故障,并开具检查单。 打电话给苏宁易购要求换机,他们回复说要我们跟商家协商,商家同意后可换;又打电话去商家,商家说要找销售商,并说夏普售后15天已过换整机日期,不能换新机,只能维修,而且很久都没有给处理。近一万元新买的机器就要拿去维修换屏幕,哪个接受得了。夏普电视真的是质量有问题,存在欺诈消费者的嫌疑,希望315能为消费者做主,非常感谢!!!希望能快点解决。跟换新机或者退货。下附照片和检测单。
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