北太平庄苏宁电器购买方太销售欺骗 方太治理无方

9月19日我在北太平庄苏宁电器方太店买了一个抽油烟机和灶具的套装，从购买到目前为止，也不知是方太的服务就是这么差，还是方太公司对内的处理无效，总之给身为“上帝”的我们来说，购物体验就一个：差！ 因为父母家一直用方太，所以很信任方太的品牌，选择厨具品牌的时候，几乎没犹豫就定的方太（现在看真是辜负了信任），当时挑选的时候，我们选择的是油烟机：CXW-200-JQ03T+灶具JZY/T/R-HA2G.B，让他写单的也是这套，结果口口声声答应着的他们，写单的时候灶具竟改写成JZY/T/R-HA1G.B，续而我们发现这两个灶具相差有1000元，这也就是被细心的消费者看出来了，如果要是没看出来，你们是不是要欺骗消费者，难道你们平时也是这么经营方太的吗？我们当时就不想要了，但是销售的嘴是很能说的，一方面说是个误会，在单据上左改右改，1被改成了很难看的2，而且你一看好像还是1，一方面又说给我们多加一个赠品，最后我和我爱人考虑方太最然销售差，但我们还是相信方太的使用质量的，让他们重新写了一个单子（愿意调查的可以查看是不是两个单子都是同一地址、同一接收人）。还有，方太连印刷有自己的信息的信封都没有吗，给我们消费者的安装电话怎么写在了史密斯的信封上，你们是想盗用史密斯的名声，还是盗用史密斯的信誉~~ 然后下一步就是电话预约送货，10月19日下午，我致电4000315315，按的2键送货，预定的是10月20日上午送货，接线员说让我等着送货人员的电话，他会提前给我打电话预约准确时间，结果10月20日我等到了10点，还是没人理我，打电话咨询，说是方太把我这单忘了，真是荒唐，怎么还能忘记，致电给方太的送货，你们连这个都记不住，你们的接线员每天都在干什么，还是要质疑你们方太的管理~~在我的催促下，下午将近5点才把油烟机和灶具送到，仔细对过了型号，外表是的型号是对的，说是不让打开，由安装的师傅拆封，这个没问题，然后就查送来的赠品，少了一个，我马上打电话给北太苏宁方太销售，他说让我周一去他店里取，话里话外的意思透着，赠品是他们主动送我的，结果我还不依不饶的要，过了一个月，他们是不是忘了当初是怎么才做成的这单，真是让人气愤~~ 10月21日我打电话给北太苏宁方太销售杜某，他说他休息，要等到周四或周五，好，我等，周五（10月25日）打电话，无论上午拨打或是下午拨打都不通，是不是他已把我设为黑名单了就不得而知了，没办法，只能还是致电4000315315，我询问是怎么一回事，他们的态度很好，说明天或后天让他们给我回电话，还说查了一下，赠品早已经出库了，我稍稍放下心来，不一会那个销售换了个电话号码给我打过来了，说周一赠品到，让周一来，我说好，但心里纳闷，为什么不让周末，买厨具是你们的工作，但我们也有我们的工作，谁有工夫天天惦记着你这，但是人家说了，咱就等周一吧，等到了周一我打电话，杜某说他今天休息，我说赠品到了，别人拿一下也是一样啊，他说只有他有钥匙，具体的他再联系我，~~~这事就又没有下文了，11月1日，我已经很气愤了，直接拨打了4000315315按4的投诉，诉说一遍原尾后，他们说明天给我答复，第二天，来了一个电