投诉主题:乐视网无视消费者权益 付款不发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2013-11-04 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107683 |
一、10月22日12:04分33秒本人在乐视网通过抢购购买了1台3版S50超级电视,并于2013-10-22 14:41:12完成全额付款,乐视网承诺现货抢购模式下抢购到的1万台的客户会在一周内发货完毕。 二、根据乐视单方面解释,由于乐视自身系统的问题,造成超卖2.1万台、预购8000台总计3.9万台,于是乐视网私自更改发货时间,分别为:1周内发货、1周后发货4周内发完、4周后发货5周内发完。 三、本人被安排到1周后发货4周内发完的行列。 四、本人投诉:1、乐视网违反了当初购买产品的发货承诺!应该给予赔偿。2、本人的订单 1310020085119,截止到目前(11月4日14:27)仍停留在审核阶段未审核,提请敦促尽快发货。
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