乐视TVS50迟迟不发货 售后不理会消费者

本人于2013年10月22日12时抢购乐视tv s50 一台，11月3号过后还是在审核状态，迟迟不发货，而在我之后的买家已经收到货，咨询客服客服，一直没有回复。乐视承认其系统出错，导致显示错误，后订单状态显示为已付款，，。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货。