投诉主题:乐视商城出售S50电视一直不发货问题 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:卢先生 |
投诉时间:2013-11-01 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107260 |
本人于2013-10-22 12:59:27购买乐视超级电视S50 3D版(2999+490),购买完付款之后,乐视网信息技术(北京)股份有限公司公布发货流程,自2013年10月23日起,1周内发货完毕。关于发货流程乐视之前并未详细公布,都是在付款完之后才公布该信息。误导众多消费者,而且截至到现在本人所购买乐视电视仍未发货完毕。本人曾多次咨询乐视超级电视客服人员延迟发货原因,客服人员一直以并不清楚或帮您反应情况等解答含糊消费者,不向消费者公布原因,隐瞒事实。表示会向上反映,然后给答复,但是截至目前反馈问题仍未答复。因此,举报乐视涉嫌欺诈消费者,要求乐视及时发货并要求双倍赔偿。
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