乐视公司在10月22日中午12点准时进行1万台S50超级电视1的抢购活动，并承诺抢购成功后会按照订单的支付顺序进行发货，本人在10月22日12：01：25秒成功提交订单，并在12：02：16秒通过支付宝方式对订单进行了成功支付。当天中午12点43分08秒收到乐视确认款项到账短信！我的订单号：1310020830267。但在接下来的几天里，我通过乐视官方论坛http://bbs.letv.com/forum-70-2.html了解到，一些比我晚下单，晚支付的客户的订单已经陆续发货，有的已经收到货物了！但是我的订单到一直没有通过审核，更没有发货！多次致电乐视公司客服：400-6550-196进行咨询，总是以超售、系统故障为由让我继续等待（我的订单根本就不属于超售范围，因为我的提交时间靠前，支付时间也靠前，比我晚支付的非常多的订单已经都审核通过并发货了，但是我的确是一直让我等待！）。但是时间一拖到了25日都没有动静，一万台S50也已经全部发货完毕。到了10月26日下午我再次致电乐视咨询为何我的订单还没有通过审核，客服人员只会一味的道歉，并没有想办法帮我处理。10月28日那天晚上，乐视到了承诺1周内发货的时间节点，乐视为了规避责任，避免被消费者起诉欺诈，乐视公司系统统一对所有未审核的订单进行了批量审核，并发往库房。但是库房那边根本就没有货。有产生了虚假发货问题。到了11月2日这天，根据中远物流信息平台的查询系统查询到，我的订单状态仍然处于订单通知状态，根本就没有发货！期间我投诉到北京工商局12315，后来在10月30日这天有一位自称姓王的乐视投诉部门的主管给我打电话，说接到了我在12315的投诉信息，说我会在2天内给我发货！并说如果没发货让我直接给他本人打电话，并留下手机号：1348****000。但是在11月1日这天，我仍然没有看到发货信息，主动联系了这位姓王的主管，但是我至少了打了100个电话，他就是不接也不回复，打他们公司客服要求姓王的给予回复，但是姓王的主管始终没有给我来电解释！！这种处理态度实在令人接受不了。乐视公司一而再再而三的言而无信，轻易做出承诺，没有从消费者的利益出发！无视消费者。我现在要求乐视公司立刻发货！并按照商业欺诈赔偿我一倍的损失！
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