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海尔热水器客服说最高温度只有40度

投诉主题:海尔热水器客服说最高温度只有40度
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2013-11-01 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107194

3月份买来的然气热水器jsq24-e2t。当时看中了海尔热水器的温度可实现33-50度间精确调节,50-55-60-70之间高温调节和一氧化碳报警的功能!买后一些小问题客服已经维修好了,也就不在这罗嗦了! 但进入10月以来,洗澡时觉得越来越冷了,后来发现把海尔热水器的温度设置的再高,出水的温度最高只能在40度左右徘徊,客服电话打了不知多少,维修好很多次了,问题依然! 现在维修人员说自己就这么大能耐,让我自己找海尔。每次打通海尔客服电话告诉问题后,他们首先会说,我们海尔热水器出的热水就只有40度这么高的温度 (在海尔宣传介绍上根本找不到这么一说,在所有介绍这款产品的时候,温度说的明明白白,可实现33-50度间精确调节,50-55-60-70之间高温调节),海尔客服在我的极力要求下,才说会帮我向他们上级反映这个问题。但至今一直就得不到解决! 我希望海尔能尽快负起一个厂商该负的责任,快到冬天了,用户实在等不起,请你们海尔不要再推三阻四不要再忽悠百姓了!

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