本人于2013年10月22日网购乐视超级电视S50一台，抢购时间为12点02分03秒，付款时间为12点33分。
乐视这次发布数量为1万台，由于其自身问题，导致超卖。后乐视发布公告，承诺前1万台订购者1周内发货，按顺序发货。本人付款后打客服电话咨询，乐视客服承认我的订单是前1万台，并承诺1周内发货。
按照约定乐视应在自2013年10月23号起，一周内将所预定电视发出。但是在本人在2013年10月29日仍没有查询到发货信息，只是乐视将相关流程加上了“发货中”。
截至今日，仍没有任何发货信息，同时其他比我订购晚，付款也比我晚得多的人，已经于26日左右发货，目前已经收到货。
因此本人基于与乐视商城的订单协议要求以下权利：
1 在最短时间内快递出合同要求的电视S50，当面解释其未能履行合同之理由以及给予当面道歉，并提供补偿方案。
2 如果11日还不能发货，要求乐视双倍退款补偿。
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
