投诉主题:乐视超级电视S50单方违约没有按规定时间发货完毕 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:游先生 |
投诉时间:2013-10-31 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107127 |
2013年10月22日网购乐视超级电视S50一台,按约定乐视应在自2013年10月23号起,一周内将所预定电视发出。但是在本人在2013年10月31日仍没有查询到发货单号。打了客服电话说31号起还要一周左右的时间才能发货,并不给出发货延迟的原因和相关赔偿事宜。29号已经是约定发货完毕的日期。现在都31号了,已经违约超过两天时间了,还要我再等一周时间。因此本人基于与乐视商城的订单协议要求以下权利: 1) 在最短时间内快递出超级电视S50; 2) 当面解释其未能履行合同之理由以及给予违约赔偿。
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