乐视S50至今未发货 欺诈行为明显

本人于2013.10.22 12:00:38下订单，12:34支付完毕，完全符合乐视付款要求，乐视承诺一周内发货完毕，直至2013.10.28 21:08由系统统一改成发货状态，而乐视承诺的是一周内发货完毕，期间多次致电客服均未有明确答复，哪找乐视官网发货时间，付款支付完毕后次日本人就应该能收到货，而今却迟迟不能发货，至今也未能查到货物信息，在315投诉的至今也未处理。乐视已非法占有为目的，采取该种拖延的方法占有广大客户资金用于解决其他问题，已构成严重违约甚至犯罪，就乐视几次的促销均存在此种问题，为何作为监督企业的你们置之不理，让乐视继续以这种不良手段欺骗消费者。不管是你们对乐视进行行政处罚也好，还是责令乐视对违约相对方作出赔偿，都不能对这种行为继续纵容。要求退钱，并按照消费者权益保护法给予双倍赔偿，若不能在本周内协商解决，就只有通过诉讼程序。