本人于10月22日中午参加乐视宣传的抢购S50活动，乐视商城通过各种渠道宣传现货1W，抢购后及时发货，1周内到达，其官网上客服栏目 配送与安装也写明了配送范围3-5天即达。迄今已过8天，仍旧未收到货，也无法查询到货日期，更无可预知何日到货。
乐视官网曾发布致歉信如下：在12点9分19秒之前，现货模式销售超过3.1万台，远超1万台的现货备货量。在之后的预售模式下，当日18点前预定8000多台，合计销售近4万台。面对如此巨大的生产及发货压力，乐视TV就发货周期的调整做如下说明：
一、1万台现货S50按承诺会在1周内发货完毕；
二、现货模式下抢购超卖的约2.1万台S50，会在1周后发货，4周内发货完毕；
三、预售模式下22日18点前预定的8000多台S50会在4周后发货，5周内发货完毕。
1、鉴于乐视拒不提供抢购记录，现提供本人于乐视商城抢购时间为12:01:57，同期12:03:45抢购的已然第二日发货，我这个时间抢购理当属于1万台现货内范围，1周内发货完毕。现怀疑乐视商城违约，不按顺序发货。
2、同时鉴于网络投诉众多，乐视商城通过系统批量审核大量客户于28日晚21点左右改变付款状态为“发货中，”企图规避违约风险。通过致电客服查询物流被告知封闭发货无法查询，要继续等待。
3、仅在贵平台发现乐视S50违约已被大量消费者投诉曝光，非个别现象，套牢金额仅初步估算就有7-8千万之多，令人震惊，此次事件造成大量消费者权益受损，此举是否刻意而为？构成非法集资，乐视管理，客服反映缓慢，态度傲慢令人发指。
鉴于此等状况，特此投诉乐视商城
现要求乐视商城立即履行合同及时发货补偿损失，并且提供物流查询，清楚告知时间；如无货可发，无法履行合同，要求立刻退款，并按合同法规定支付双倍补偿金。
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