| 投诉主题：乐视TVS50超级电视违约未按时发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：朱先生 |
| 投诉时间：2013-10-30 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106806 | |
10月22日12:00:25本人在乐视网通过抢购购买了超级电视S50 3D版，乐视网承诺现货抢购模式下抢购到的1万台的客户会在一周内发货完毕。但是由于乐视自身系统的问题，造成超卖2.1万台、预购8000台总计3.9万台，于是乐视网更改发货时间，分别为1周内发货、1周后发货4周内发完、4周后发货5周内发完。本人被安排到1周后发货4周内发完的行列。但是按照乐视网公布的数据，前1万台现货是在12：09:19被抢购完的，所以本人是属于1周内发货的行列的，乐视网违反了当初购买产品是的承诺！在其论坛和官方QQ群中发现大量在12:09:19之后购买的客户都已经发货和相继收到货物了，而本人的订单却一直停留在审核阶段未审核，未发货。往消协同志责令乐视网立即审核发货，并给予相应赔偿。订单编号~ 1310020942551
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