| 投诉主题：乐视电视s50欺诈消费者 虚拟发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-10-30 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106833 | |
本人于2013年10月22日参加乐视电视官网抢购活动，12时整点开抢，本人12时01分03秒成功下单，12时44分52秒成功付款。成功抢购乐视电视s50一台。商家承诺一周内发货，且在订单内有说明“的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕”，但今天已过去7天，迟迟不见发货。本人于26日致电乐视客服电话被告知一周内肯定发货。尽管乐视TV对于此次抢购后台系统出现问题，导致抢购数量远超原定的10000台，但这些都是乐视TV的责任，只发了一封道歉信而未见实质性的解决或赔偿，看不到一丝的诚意。希望乐视TV尽快按照销售承诺来执行，尽快安排我的50寸乐视电视发货，并补偿相应经济损失！
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