投诉主题:乐视电视收全款 不按订单承诺时间发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:孙先生 |
投诉时间:2013-10-30 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106862 |
乐视在其举报的电视抢购活动中,规定先支付者先发货,而在其后由于其自身系统故障出现超卖现状,其号称10000台现货不够,但是我的订单是在其宣称的9分内完成,且系统订单写着一周内发货 但10月22号到10月30号,已经超过一周的时间,订单仍然内有交付第三方物流,乐视违约。 对此客服只是拖延,并无诚意采取积极措施补救赔偿,而且乐视规定是全款预先支付,一周内发货 订单编号: 1310020503601 状态: 发货中 详见图片: 按照乐视的承诺,10月29号24:00前应该发货完毕,目前正在生成报过(真假不知),等待物流公司取货。 乐视已经没有按照承诺的发货时间兑现,乐视单方面违约,需要做出道歉并赔偿
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