我在上海浦东川沙国美购买长虹电视3DTV55860I,价格8000块, 随后在使用的过程中，电视偶尔出现黑屏的现象。起初，以为是自己操作的问题，也就没当回事。但是一年后，黑屏图像变亮现象越来越频繁，已经影响到正常观看，找到了长虹售后服务部。
电视做了检测后，上海川沙长虹售后给出的结果为电视的电源板和主板损坏，需要更换，维修费为800元。随后询问长虹客服电视不是有保修期限的吗，为何还要收维修费。长虹售后解释为：三年保修的只有液晶屏，电源板和主板坏并不在保修范围内。两年不到的时间,说是主板坏掉,更换主板,800元近8000元买的电视看了一年却要再交800元维修，而且维修超过30天后,出现问题也一概不管!对此我难以接受。长虹售后则不耐烦的说：“主板不是三包保修件！你要不同意维修，你就爱上那投诉就上哪投诉去！电源和主板还不算是主要部件吗？”我对长虹的答复产生质疑。搜索引擎中关于长虹电视黑屏的投诉比比皆是
对此我十分疑惑,主板不属于主要部件, 那中央处理器什么的都在这块板子上,主板不算主要部件,什么还能称为主要部件?
对此我要求长虹给我免费跟换损坏部件,并且承诺正常使用情况下,同样问题,不会再次出现.
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