投诉主题:乐视网旗下乐视商城销售S50电视机无故拖延发货日期 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-10-29 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106763 |
本人于2013年10月22日中午12:00:26在乐视网限量抢购中一台“S50电视机”和“乐视网TV版 高级VIP会员年卡”,并在规定时间内付款完毕,订单编号:1310020820979,提交订单时间12:00:26,付款时间12:05:43。按照乐视网承诺应在一周内发货完毕,但实际情况确是乐视网无故拖延不发货,也未提供任何物流信息,寻求客服或官方人员也未得到实质性回复。 诉求:1、要求乐视网按照约定立刻发货;2、如不能按时发货,需返还所有款项并赔偿损失,包括请假误工费,精神损失费等共计人民币500元整,并以书面形式做出道歉。
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