创维彩电42E750A自动升级失败进不去系统

2012年10月1日，在永乐电器购买创维彩电42E750A，2012年10月19日（周六）开机提示自动升级中，然后提示升级失败，自动关机，再开机还是自动升级，升级失败，自动关机…… 打电话维修，客服人员第二天上门，打开电视看一眼，直接说主板坏了，要更换主板390元，上门服务数十元，合计近500元。见我不愿意，又说帮我出个主意，购买5年延保800余元，本次维修免费。 我觉得作为一个品牌电视机，出现这种自动升级失败，然后被客服人员直接判断主板损坏，要求自费更换主板的做法是不合理的，首先产品质量是不是有问题，还在维修的过程中推销延保，难道创维就是靠这种先卖产品，再卖保修去忽悠客户赚钱吗？ 而且客服人员上门没有任何检测，看一眼就要求换主板或者购买延保，这是一个品牌公司的客服的服务流程吗？ 鉴于以上情况，我建议检查12年国庆销售的一批创维42E750A型号产品主板，因为我在网上发现此类问题不止我一家。 另外要免费更换我家电视主板，并重新设定保修期。