投诉主题:乐视商城出售超级电视存在违约行为 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-10-29 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106728 |
乐视商城于2013年10月22日开放抢购10000台s50超级电视的活动,活动前说明所有电视会在一周内发货。本人当天抢购到s50电视,并付了款。截止现在,距离付款时间已超过一周,乐视商城仍然没有发货,属于违约行为。至于乐视商城单方面发出的系统故障导致超卖并延迟发货的通知,本人无法认可,原因有2点:1.乐视商城系统故障没有第3方机构核实。2.即使系统故障的情况属实也无法改变乐视商城违约的实际情况。 基于以上违约情况,要求乐视商城做出赔偿,从以下2种方式中选择一种:1.在2013年11月5日前发货,退还订单绑定的490元会员年费,改成赠送1年高级VIP会员作为赔偿,并发出道歉信;2.在2013年11月5日前全额退款,赠送1年高级VIP会员作为赔偿,并发出道歉信。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |