| 投诉主题：三星电子冰箱不制冷 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：吕女士 |
| 投诉时间：2013-10-29 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106611 | |
本人于2011年10月3日购买了一台三星无霜冰箱，至今因为冷藏室不制冷的原因报修过不下7次以上，问题始终得不到解决，一直都是治标不治本，平均3个月左右报修一次，而且上门维修那么多次，只给过一张维修记录单（是因为要收费才给的），由于同一个毛病重复维修了那么多次没有修好，所以我不想再维修了，我想要退货。所以致电了三星公司反映，但至今没有回复，后又致电永乐电器，永乐有致电了解情况，后说我又没有维修记录，我说只给过一张后让我致电三星总部查询维修记录，也没有任何进展。现在冰箱坏了，就这么一直拖着也不是个事，想通过这个平台帮助我解决问题，谢谢！！！
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