投诉主题:三星电子冰箱不制冷 | |
投诉目标:三星电子 | 投 诉 人:吕女士 |
投诉时间:2013-10-29 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106611 |
本人于2011年10月3日购买了一台三星无霜冰箱,至今因为冷藏室不制冷的原因报修过不下7次以上,问题始终得不到解决,一直都是治标不治本,平均3个月左右报修一次,而且上门维修那么多次,只给过一张维修记录单(是因为要收费才给的),由于同一个毛病重复维修了那么多次没有修好,所以我不想再维修了,我想要退货。所以致电了三星公司反映,但至今没有回复,后又致电永乐电器,永乐有致电了解情况,后说我又没有维修记录,我说只给过一张后让我致电三星总部查询维修记录,也没有任何进展。现在冰箱坏了,就这么一直拖着也不是个事,想通过这个平台帮助我解决问题,谢谢!!!
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