| 投诉主题：乐视网不按约定时间发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2013-10-29 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106583 | |
本人于2013-10-22 12:03:14在乐视TV官网抢购到一台50寸的乐视TV3D电视，并于当日2013-10-22 12:45:21付款成功。按照乐视TV官网的说法“您的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕”，但直到今天已经过去了7天，今天就是“一周内”最后一天的截止日期，乐视TV迟迟还没有发货。今天打电话给客服，得到的答复是：不确定发货时间。与抢购50寸的乐视TV3D电视的承诺完全不符。尽管乐视TV对于此次抢购后台系统出现问题，导致抢购数量远超原定的10000台，但这些都是乐视TV的责任，只发了一封道歉信而未见实质性的解决或赔偿，看不到一丝的诚意。希望乐视TV尽快按照“合约精神”来执行，尽快安排我的50寸乐视TV3D电视发货，并获得一定的经济赔偿！
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