我是一名数码产品消费者,我在乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称乐视公司)购买乐视电视S50时遭到消费欺诈。事情详情如下: 乐视公司在起网站宣传10月22日12点可网络购买其S50电视剧,鼓吹承诺现货1万台,并保证在一周内发货,距离10月28日已经7日,通过各种渠道及官方论坛都未见有发货信息。 乐视公司所谓技术原因超出限额3万台!
单方面篡改发货信息,使大量已经支付客户延长几周后发货!(承诺的一个星期内发货变成四个星期左右发货),客服不断用各种理由推搪。
截止中午12点还没有得到乐视网对自己的欺诈行为做出解释,并对消费者的质疑不加理会。其作为上市公司高管不但不向消费者解释,而是不断的狡辩!并采取关闭网站发帖删贴等手段逃避消费者的指责!
乐视公司为了跟小米公司抢客户,提前开卖采取空手套白狼,在自身库存不足或无现货的情况下超卖,并把自身问题归结给消费者。这一卑劣行为,胆大妄为,令人发指,是否涉嫌非法集资,欺诈消费者的行为还有待相关部门确定。
现特此投诉乐视公司,要求公司明确告知目前状况,还消费者知情权,并承诺向消费者道歉及赔偿!
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