英达电器出售的1000个热水袋均有质量问题

我公司在慈溪市英达电器有限公司的定做一批热水袋做公司赠品用，合计1000个，共计一万元人民币，已付全款。收到货后，发现有严重质量问题，每个热水袋的包装，因工艺问题都被油墨弄花，抹不掉。与厂家协商，其称就是这样，不关他事。 后经协商，均未妥，对方提出的解决方案未能保障我司权益。