乐视超级电视s50不按承诺时间发货

10月22日在乐视网通过抢购购买了一台S50超级电视，首先由于乐视自身系统的问题，我已经付款，却提示未付款，通过多次与4009009000客服电话沟通，乐视承认其系统出错，导致显示错误，后订单状态显示为已付款，一周内发货，乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货。