投诉主题:乐视商城涉嫌欺诈用户 违约不发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-10-28 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106322 |
本人与2013年10月22日中午 12:00:32 在乐视商城下单抢购乐视超级电视S50 3D版,金额为3489元整, 乐视商城承诺与2013年10月23日起一周内发货完毕, 发货顺序按照付款先后, 本人付款时间为2013年10月22日12:01:13 可是到今天10月28日 我的订单还是未审核状态,期间打了好多次客服电话,包括乐视商城的客服团长,始终是在推脱,叫我再等等,说帮我催单,可笑的是,期间在10月23日的预购客户下单的都发货了,我们好大一批客户在10月22日 12点零几分付款的,莫名其妙变成了超卖用户,乐视商城单方面毁约,本来一周内发货的,变成了一周后,4周内发货! 要求乐视商城赔偿本人精神损失,并与预订时间内发货!
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