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乐视电视未能按承诺如期发货 单方面违约

投诉主题:乐视电视未能按承诺如期发货 单方面违约
投诉目标:乐视网 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-10-28 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106129

本人2013年10月22日参与了乐视商城的s50电视抢购活动,活动说明是抢到的用户会在1周内完成发货的,可是一周即将结束,多次电话乐视客服,订单一直没有提交发货,从乐视方面的消息,首批货已经发完,乐视不能按承诺完成发货,造成违约,需乐视方面为此现象作出合理解释,如不能在承诺时间内出货,因乐视单方面的技术问题造成的不能正常发货,乐视应该对消费者进行赔偿,不能按活动承诺履行,就是欺诈行为,要按消费者条例的这一标准进行赔偿

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