乐视网不按付款顺序发货

乐视于10月22日12：00开启超级电视S50一万台的现货抢购，我在12：00：25抢到一台S50（3D），22日12：03：15付的款，订单上显示1周内发货。由于乐视自身系统的问题，S50卖了3.1万台，超卖了，超卖的部分要4周后发货。按乐视官方说法，订单是按照付款顺序发货的，这样我的订单肯定是在1万台以内，但是订单至今无人审核，而很多后付款的都已经收到货了，这样我们这些早付款的客户的利益何在，他的公平在哪。多次找网上客服、电话客服无一点进展，只会推脱、打太极。为什么因乐视自己的问题，后果要消费者承担，作为一家企业自始自终没有提过赔偿的话，只是一味的说让消费者等。我要求乐视立刻马上为我发货并道歉，给我们这些被欺骗的消费者一个交待。