投诉主题:乐视电视S50违背承诺涉嫌欺诈消费者 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-10-28 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106311 |
乐视超级电视订单号: 1310020552254 七天时间内 订单一直未审核,客服不予理睬官网没有声明。本人于2013年10月22号中午参与乐视网举行的超级电视S50抢购活动,并通过支付宝付款成功,并承若1周内发货。 但乐视网信息技术股份有限公司却在2013年10月23日上午在未经广大消费者同意的情况下,以22日抢购活动超卖两万多台为理由,单方面私自将超级电视S50的发货时间更改为一周后发货,四周内发货完毕。本人于22日13点35分就已将人民币3489元通过支付宝即使到账业务付予该公司,而且该公司也已经接受款项,交易已经达成。乐视网信息技术股份有限公司不能将他们所发生的技术故障强加到消费者头上,已存在单方面毁约的嫌疑。 本人希望得到的解决如下:将订单马上通过审核并于29日之前发货,逾期将追究该公司法律责任并要求相应赔偿!
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