投诉主题:乐视公司先违约不发货后推迟退款 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:简先生 |
投诉时间:2013-10-28 | 投诉地区:未知 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106295 |
10月22日在乐视商城抢购一台量产乐视TV S50 3D版,12点05分付款,被要求24小时内付款,通过支付宝成功付款后网站显示23日起一星期内送货,7天过去了,还不发货!订单已经成功收款,等待系统审核。一审一礼拜过去了,还在审核。不想继续被他们忽悠,于27号28号两次通过在线人工客户提交退款,缺被告知退款还要7-15天到账,典型的霸王条款,耍流氓!抢钱! 虽然被告知已经提交退款了,但网页状态却没有改变,让人怀疑系统故意在14天后才自动提交退款。因为网上有人电话要求退款三小时就退回账户了。
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