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乐视电视欺诈客服 迟迟不给发货

投诉主题:乐视电视欺诈客服 迟迟不给发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:高先生
投诉时间:2013-10-27 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105708

10月22号在乐视商城购买一台s50 3d版电视,12:02提交订单,12:12:56完成支付宝转账。订单一直处于等待付款状态,客服说后台出现了问题,一直拖着不给我们解决,据我了解,一些在我后面的支付的客户已经收到货了,到现在为止,我的订单状态仅仅是付款成功,没有任何商品出库的信息,他们一会说24小时解决,一会说48小时解决,现在告诉我不知道什么时候可以解决,只是让我等。现在距离我支付订单已经过去了100多个小时。10.25日上午收到短信说我的订单被取消了,他们这是负责任吗?今天依旧看不到我的订单出库的信息,一些网友已经收到货了,我真的觉得不公平,一直拖延,不给我解决问题。要求迅速发货,并赔偿。证据表明:我不比人付款的晚,订单却迟迟没有审核。 图片已经发到tousu@315online.com 图片描述:我的订单现状:我于10.27 19:35截图上传我图片的现状 证据1,证据2:其他网友收货后发的截图。。 证据3:某网友10.26向有关部门举报后,当天晚上迅速审核,并发货。

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