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乐视超级电视S50收了货款迟迟不发货

投诉主题:乐视超级电视S50收了货款迟迟不发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-10-27 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105927

本人于10月22日中午12点参加了乐视TV举行的S50超级电视抢购活动,并于2013-10-22 12:07:05下单,并于12:42:04支付宝完成付款。由于家里急需电视使用,所以一直期盼乐视能尽快发货,但是付完款后乐视网里面的订单就一直显示异常,状态一直为待付款状态,后面多次尝试各种方式去联系乐视客服,基本上很难联系上,就是联系上了也是让我等待,敷衍了事,现在已过去4天了,订单状态始终没有改变,乐视也没主动联系客户说明原因,就这样一直拖着,在乐视论坛看到很多下单和付款比我晚的都已经收到货了,这种处理方式完全违背了乐视之前标榜的按订单的付款先后顺序发货的承诺,所以本人忍了几天终于忍受不了乐视对消费者的这种态度了。所以现在在贵网进行投诉,希望贵网帮忙尽快处理乐视这种对待消费者的行为。(乐视所谓的超买,系统故障问题都是他们自己的问题,不能把这些问题转移到消费者身上,我们是无辜的!!!!)

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