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苏宁易购价格降幅太多 太快 无补偿

投诉主题:苏宁易购价格降幅太多 太快 无补偿
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:赵女士
投诉时间:2013-10-28 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106273

曾在10月24日投诉过,客服反复联系了本人几次,刚开始客服自己都说这个价格波动不符合逻辑,同意给予补偿,客服在内部与他们自己的采购人员协商,采购一口咬定不能补差价,第二次客服联系时给出的方案是补偿本人一张苏宁易购全场通用券100元,本人从情理上不能接受,客服继续在公司内部协商,第三次打电话态度就完全不一样了,很肯定的告知不补价差,还拿黄金价格来打比喻,这能是一回事吗?本人咨询了苹果官方,他们在一定的期限内是有价格保护的,既然苏宁易购你去采购了苹果,肯定也享受了这个价格保护,为何不能转嫁给消费者呢?太霸王条款了吧!

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