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苏宁易购货款已付 订单自动取消

投诉主题:苏宁易购货款已付 订单自动取消
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:曾先生
投诉时间:2013-10-27 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106229

本人在苏宁易购购物,于2013年6月27日以低价购得林内热水器RUS-11FEH(R)一台,已付款。结果苏宁易购在未告知我的情况下擅自取消了订单。2013年7月2日,再次发生类似情况,我以低价购得奥普浴霸QDP822A一台,付款后被苏宁易购在未告知我的情况下擅自取消了订单。 苏宁易购的行为已经严重侵犯了我的权利。首先,如果标价是活动价,那么我抢购的行为是正常的合同行为;其次,如果是标价错误,那么是苏宁管理混乱,寻找低价商品是技术活,是付出劳动和精力的;再次,在未告知我的情况下擅自取消了订单,更是侵犯了我的知情权等权利。

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