投诉主题:三星N7108手机已经root拒绝保修 | |
投诉目标:三星电子 | 投 诉 人:韩先生 |
投诉时间:2013-10-25 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105575 |
目前三星官网已发公告对部分机型手机故障问题公开道歉。本人手机再此当中【三星N7108】 目前手机本人已经root,厂家说root手机不予保修,但是本人翻阅手机三包凭证里面选项没有【已root手机不予保修】。故商家已这为由拒绝保修,本人手机现已出现故障如下; 开锁瞬间偶尔会闪现一条白杠。 手机连续使用10分钟左右手机上半部分会持续发热到烫手状态。root原因本人为移动定制机3g和2g信号强制频繁切换且导致电话漏接已严重影响本人工作和生活。去售后调解无果,故而自行刷机解决。
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