投诉主题:乐视TVS50超级电视购买未及时发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-10-27 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106170 |
10月22日在乐视网通过抢购购买了一台S50超级电视,首先由于乐视自身系统的问题,我已经付款,却提示未付款,通过多次与4009009000客服电话沟通,乐视承认其系统出错,导致显示错误,后订单状态显示为已付款,1周内发货。乐视一直说订单是按照付款顺序发货,结果,在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货,我的订单一直未审核,未发货。
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