| 投诉主题：乐视网没有按官方约定发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：金先生 |
| 投诉时间：2013-10-27 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106043 | |
10月22日在乐视的官方网站抢购购买了一台S50 2D超级电视，由于乐视自身系统的问题，导致已付款却一直是未发货状态。乐视官方之前声明是一周内按付款顺序发货，而现状是从其官方论坛及众多相关QQ群发现有大量后付款及预付款用户已发货，而我的订单却一直在已付款未审核状态。希望乐视官方正视消费者合法权益，公平对待。 订单编号：1310019339837，状态：付款成功 您的订单我们会在1周后发货，4周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解）
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