| 投诉主题：乐视TVS50超级电视购买收款不发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-10-26 | 投诉地区：海南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105998 | |
0月22日在乐视网通过抢购购买了一台S50超级电视，首先由于乐视自身系统的问题，我已经付款，却提示未付款，通过多次与4009009000客服电话沟通，乐视承认其系统出错，导致显示错误，后订单状态显示为已付款，1周内发货。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货。客服一问三不知，咨询客服客服说一句正在查询就不说话了
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