| 投诉主题：乐视TVS50迟迟不发货 售后不理会消费者 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2013-10-26 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105977 | |
10月22日在乐视网通过抢购购买了一台S50超级电视，由于乐视自身系统的问题，我已经付款，却提示未付款，通过多次与客服电话沟通，乐视承认其系统出错，导致显示错误，后订单状态显示为已付款，1周内发货。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货，官方未在论坛或者电话中告知发货顺序和位置，本人再次多次致电客服热线，均不与理睬，无奈之下只好投诉到你们这里，希望帮忙解决。希望乐视尊重我们先付款的用户！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
