投诉主题:乐视TV不发货 肆意修改承诺 欺骗消费者 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2013-10-26 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105951 |
22号中午在乐视商城购买S50电视一台,购买前乐视是承诺按付款先后发货的,我是2013-10-22 12:00:27 订单提交,2013-10-22 12:37:07 订单收款已完成。而且在订单页面上方明确写了“您的订单我们会在自2013年10月23日起,1周内发货完毕。 截至今天26日,订单状态始终是在审核中,同时在乐视论坛上很多订购时间比我晚很多的用户都已经收到电视了,联系乐视的客服,客服说要一周后四周内才能发货,我问为什么我订购的早反而没发,而且订单页面也明确写了一周内发货的,乐视客服就置之不理了。 乐视目前的作为一家完全违背了购买之前和购买后对用户所做的所有承诺,一点诚信都没有!
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