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乐视TV S50购买后长时间未发货 客服敷衍了事

投诉主题:乐视TV S50购买后长时间未发货 客服敷衍了事
投诉目标:乐视网 投 诉 人:彭先生
投诉时间:2013-10-26 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105962

10月22日成功购得乐视TV S50超级电视由于乐视方系统故障导致付款后订单错误长期处于代付款状态,后经修复状态正常却一直处于订单审核状态,经多次与客服交流;客服均以将按付款顺序发货、订单属超售等理由敷衍了事,但在其官方论坛中见到多名下单时间与付款时间在我订单之后的已发货或已收到货物。

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