乐视TVS50超级电视购买未及时发货

10月22日在乐视网通过抢购购买了一台S50超级电视，首先由于乐视自身系统的问题，我已经付款，却提示未付款，通过多次与4009009000客服电话沟通，乐视承认其系统出错，导致显示错误， 在经过不下10次打电话与其客服人沟通后，后订单状态显示为已付款，1周内发货。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货，在多次和客服人员电话沟通后，被告知只有等，没办法。 如果我退款的话，被告知要1周后才能拿到钱，而当初缴费的时候显示必须在24小时内缴费，显失公平！再说，因乐视电视系统不稳定，造成多方面原因，各种后果均要消费者承担，作为一家企业自始自终没有提过赔偿的话，只是一味的说让消费者等。