乐视TVS50超级电视购买未及时发货

2013年10月22日在乐视网通过抢购购买了一台S503D超级电视，已于22日的12点59分付款成功，之后的几天里订单状态显示为已付款，1周内发货。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货。通过多次与4009009000客服电话和在线客服沟通，说48小时后以短信的方式给我答复，一直等到26日还没见答复。