| 投诉主题：乐视网发布S50超级电视虚假抢购欺诈消费者 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：高先生 |
| 投诉时间：2013-10-26 | 投诉地区：甘肃省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105938 | |
本人于2013年10月22日12时抢购乐视tv s50二台，四天过后还是在审核状态，迟迟不发货，多次打客服电话无人接听 投诉无门。乐视所承诺的全额退款根本一纸空谈，连最基本的退货通道都没有。而在我之后的买家已经收到货，咨询客服客服说一句正在查询就不说话了。咨询退款说要7到15天到账，付款却要24小时内付清。对这种欺骗消费者，玩弄消费者的行为应该坚决打击。根据《国家消费者权益保护法》的相关规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我要求立刻马上为我发货或者退款加赔偿
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