投诉主题:乐视电视欺诈客户 收了钱不按规定审核发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:石先生 |
投诉时间:2013-10-26 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105715 |
2013-10-22 12:01:02 在乐视商城抢购了两台3D电视机,随后2013-10-22 12:29:00就已经完成付款了, 订单编号: 1310020041125 客服也明确说是在1万台已内,订单上也是显示一周内发货的,而且乐视商城也承诺1万台先发货的,但是昨天乐视发微博告知,1万台已经发完货了,我的订单却连审核都没有,更气愤的是后付费和后面预订购买的都发货了,显示一周后发货的也发货了,我前面抢购到并且支付了钱的,乐视理都不理,这不是明摆的诈骗么?先收钱不给商品,官方发出的致歉里面说的按规定1万台的先发完全是欺骗客户。我要求乐视给予客户道歉和立刻安排发货,乐视要给不出满意的答复,那就通过法律解决吧,不是有钱就可以这样目无王法的做诈骗的事。
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