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乐视S50电视已收款但不进行审核并发货

投诉主题:乐视S50电视已收款但不进行审核并发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:姜先生
投诉时间:2013-10-26 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105820

乐视公司于2013年10月22日对其下生产的S50智能电视进行抢购,本人于12点02分抢购一台并于中午12点33分通过支付宝成功付款,但之后该公司一直未对付款情况进行审核,也不发货,目前该订单仍处于这种状况,本人多次拔打客服电话4009009000与其沟通,但仍未解决,经确认我是在抢购的一万台电视中的,该公司在抢购前承诺会在3至5天内收到货,但至今没有任何反应,也不对付款情况进行审核,更别谈发货了,这是对消费者的欺骗行为,严重伤害了消费者的感情,而在我后面订单的人却发了货.请协助解决为盼.我的订单号为1310020312682

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