乐视s50收了款不给发货

本人2013.10.22在乐视官方购买S50一台，用的是里边的乐码购买的，官方称 按照订单顺序发货，乐码用户优先，可是到26为止我的订单还是在限定时间内付款，别人比我晚付款的用户都已经发货了，打电话问客服，就是说还在审核当中，我的订单里显示是一周内发货完毕。现在都四天了，连订单都审核过不了，可能一周就能送到我这吗？？这就是你们乐视的优先吗？？电话打了无数，就是和你玩太极，乐视商城违约超售且不退货款，都四天了天天坐在电脑前，累的身心疲惫。要求乐视赔偿精神损失费，尽快发货，要不退还货款。