投诉主题:乐视商城欺诈 | |
投诉目标:乐视商城 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-10-26 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105769 |
本人10月22日在乐视网旗下的乐视商城通过抢购购买一台S50超级电视,由于乐视公司自身的抢购系统不足,致使我付款出现延迟,后来经我与4009009000客服电话沟通后,乐视在管网挂出公告宣布超额抢购原本10000台现货被超抢了3.2万台,并且乐视公司承诺人工复核订单。经乐视公司复核,我的订单以显示付款成功,并于一周内发货。并且当时乐视公司的公告称,按抢购顺序发货,并且显示一周内发货的订单,都在现货的10000台电视中的,乐视网公告第一条承诺(http://shop.letv.com/huodong/zhiqian.html)。目前本人订单,还为待审核阶段,但是在25日乐视在官方微博等渠道宣传现货10000台电视均已发货成功。本人通过在其官方微博和论坛中发现,大量付款时间在我后面的用户都以发货。我的1310020943466订单,还在审核阶段未发货。
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