| 投诉主题：乐视网没有按照约定发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：程先生 |
| 投诉时间：2013-10-26 | 投诉地区：安徽省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105778 | |
2013-10-22 12:01:23在乐视的官方网站通过抢购购买一台乐视TV•超级电视 Letv S50 2D，并于12:15分付款成功，由于乐视自身的系统问题造成订单状态、付款状态异常，导致我的订单一直是已付款未发货状态，乐视官方说按照付款顺序发货，但实际情况是大量后付款的却已经收到货了。而且我们抢购的是10000台的现货，并且及时的抢到了成功提交了订单并且及时的付款。刚刚我和在线客服联系了一下，他说我的货要1周后--4周内发货（超卖范围），这是乐视违约，希望官方正视我们消费者的合法权益！ 下面是官方网站上我的订单详情： 订单编号： 1310019391443状态： 付款成功 您的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解）
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