投诉主题:乐视超级电视S50不按承诺时间发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2013-10-26 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105736 |
2013年10月22日通过之前预约后抢购乐视S50 2D一台,好不容易抢到了,提交订单后就找不到了!不懈努力后付款成功,可是系统审核4天还没通过!订单编号:1310019097582 状态:付款成功。10月24日中午已经打过客服电话,但是未得到处理结果!直到10月26日仍在沟通,未得到合理答复!目前乐视论坛有关投诉非常多,主要反映乐视未按顺序发货,存在非法集资、欺诈消费者等问题!强烈要求乐视给出订单顺序及发货顺序的清单,改善服务态度,按照一周内发货完兑现承诺!如做不到,就要全额退款并给与金钱补偿,并向广大消费者公开道歉,绝对不允许回避责任!
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