| 投诉主题：乐视网所销售电视违背承诺不按约定发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：闫先生 |
| 投诉时间：2013-10-26 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105718 | |
本人于2013-10-22 12:01:44在乐视网购买S50电视机一台并在线付款2989元！按照下单时乐视网的承诺是1周内发货，最迟不超过2周收到。但是在我下单并付款的当晚，乐视网擅自更改了发货承诺，改为1周后发货，四周内收到！ 因为个人工作安排，不可能为了一台电视机而轻易更改，故多次与乐视网客服联系，结果答复“你目前两个选择，一选择退款，等待15个工作日到帐；二选择等待，一个月内应该收到！” 但根据我所了解，乐视网此次销售发货顺序完全乱来，同为青岛地区的客户，有不少人下单时间以及付款时间均比我晚，但目前已经有数人已经收到货物，而我的订单却迟迟未曾发货！ 现强烈要求乐视网就单方违背合约的行为作出有效解释以及合理赔偿，并立即发货！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
