乐视TV抢购完成 不按时发货

由于本人搬家着急使用电视，本人看到乐视TV承诺的配送条件“订单商品到达区域转运中心后，核心城市（北、上、广）订单次日达，二级城市（区域转运中心所覆盖城市）订单隔日达”选择了乐视TV S50,2013.10.22 中午抢购一台。 几经周折抢到的电视，突然被告知，“您的订单我们会在1周后发货，4周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解）”而且官网首页还打出致歉信，堂而皇之的把责任推得一干二净，系统故障凭什么让我们消费者买单。 诉讼请求：1、一周内发货，做到承诺的二级城市隔日达。 2、如不能正常按时发货到货，全额退款外需额外补偿我请假务工费，损失费合计500元，一封致歉信和无条件退款无法弥补数万消费者花费自己宝贵的时间，放弃其他机会而来抢购乐视TV带来的损失。假如道歉可以解决问题就不需要警察了……道歉我们接受了，请把我们的损失补上。